Support Download

Frequently Asked Questions


SOFTWARE E LOBBY


Ho dimenticato la mia password. Come faccio ad accedere?

Se hai dimenticato la password aprire il software BLUFFROOM.COM e clicca su "Hai dimenticato la password" pulsante. Inserisci il tuo nome utente e-mail (assicuratevi che sia l'e-mail che hai firmato con o è iscritto al tuo dettagli in cassa) e clicca su "password reset". Ti verrà inviata una nuova password.


Come faccio a selezionare un gioco?

Una volta aperta la lobby, vedrete le diverse opzioni di gioco organizzato come schede. È quindi necessario scegliere tra "tavoli di Poker", "Tornei", "Casino" e "Play money". Quando si seleziona la scheda, sfogliare le schede secondarie. Se si desidera riprodurre un gioco da tavolo, per esempio, basta andare su "tavoli di Poker", quindi selezionare la variante di gioco che preferisci (ad esempio, il Texas Hold'em, Omaha, ecc) e quindi scegliere il tipo di gioco che preferite (per esempio No Limit, Limit o Pot Limit per il Texas Hold'em, High Card Draw, Triple Draw o Badugi sotto "Draw & Other" e così via).


Come faccio a impostare filtri di gioco?

Filtri di gioco consentono di navigare attraverso la selezione di gioco che offriamo. Per attivare, basta cliccare su "Filter OFF" sopra l'elenco dei giochi nella hall. Il pulsante avrà quindi una luce verde e visualizzato il messaggio "Filtro". Per attivare i filtri off, basta fare clic sul pulsante di nuovo.


Come faccio ad aprire un tavolo selezionato?

Per aprire la tabella che si desidera partecipare, è sufficiente fare doppio clic sul nome della tabella.


Come si accede ad un torneo?

Per entrare in un torneo, è necessario selezionarlo nella hall per primo. Quindi fare doppio clic sul nome del torneo per aprire la lobby del torneo. Poi basta fare clic sul pulsante "Registrati" in basso a destra della lobby torneo, confermare pagando il buy-in e ci si siede al tavolo quando il torneo ha inizio.


Ho buoni torneo. Come posso controllarli?

Per rivedere i vostri buoni tornei disponibili, andare su "Player Admin" e clicca su "Torneo Entry Buoni".


Come faccio ad aggiungere note del giocatore?

Se si fa clic su un altro giocatore di una finestra in cui è possibile digitare note apparirà. Dopo aver aggiunto i tuoi appunti fai clic su "Salva le note" e poi "chiudere". Dopo aver aggiunto alcune note quando si sposta il mouse sul giocatore le note apparirà come tooltip. I giocatori che hanno inserito i propri dati nella cassa avranno il loro paese mostrano anche come un suggerimento


Come faccio ad aggiungere un amico?

Per aggiungere un amico, vai nella lobby principale e cliccare sul bottone che dice "Aggiungi" in basso a destra. Quindi digitare il nickname della persona che si desidera aggiungere e cliccare su "Aggiungi" ancora una volta.
In seguito è possibile gestire la tua lista amici cliccando su "Modifica Contatti".


Come faccio a impostare una partita privata?

Per avviare un gioco privato, è necessario creare una tabella personalizzata.
Tali tabelle possono essere aperte a tutti i giocatori oppure possono essere protette da password in modo che solo le persone invitate dal creatore del tavolo può giocare.
Per creare una tabella personalizzata cliccate sulla scheda di gioco personalizzata e quindi fare clic su Crea nell'angolo in basso a sinistra. Una piccola finestra aperta in cui è necessario compilare i seguenti dati: nome, le puntate (dal menu a discesa), il numero massimo o giocatori, password (se si imposta una password, sarà necessario dire gli altri giocatori che cosa è, altrimenti non sarà in grado di partecipare al gioco. impostazione di una password non è obbligatoria.).
Quindi fare clic su "OK" e la tabella verrà creata.

Come faccio a ridimensionare una tabella?

Per ridimensionare una tabella, posizionare il cursore del mouse su uno degli angoli finestra. Il cursore appare allora come una freccia nera a due laterali, che si può trascinare per regolare le dimensioni della tabella


Come faccio a personalizzare le impostazioni del mio client di poker?

Per farlo, cliccate sul pulsante "Impostazioni" nella parte inferiore della lobby principale. La finestra delle impostazioni si aprirà e si sarà in grado di passare le impostazioni da varie schede e caselle di controllo.


Come faccio a vedere lo storico delle mie mani?

Per visualizzare la cronologia delle mani durante una partita cliccare sul pulsante "storia", che si trova sotto la tabella. Se vuoi vedere la tua mano storie per tutti i giochi, vai al "giocatore admin" (attraverso la lobby o accedere a https://secure.bluffroom.com) e clicca su "storia della mano", quindi scegliere una data e le mani dal gioco di quel giorno sarà visualizzata.


Come faccio a cambiare il mio nickname?

Grazie alla politica aziendale in questo momento, una volta che viene creato un account non può essere modificato. Si prega di contattare il supporto se si pensa di avere un motivo valido per cambiare nickname.


Posso cambiare la mia icona?

Sì, è possibile. Basta andare al Admin Player (clicca su "Player Admin" nel menu in fondo alla hall principale) e andare su "Cambia Icona Player" a sinistra. Su questa pagina, è possibile selezionare una nuova icona da quelle disponibili, oppure caricare il proprio. Se si decide di caricare, fare attenzione a non scegliere un'icona che gli altri giocatori potrebbero trovare offensivo.



PLAYER ADMIN

Che cos'e' il Player Admin?

è la tua pagina in cui è possibile modificare le preferenze, visualizzare giocando dettagli, dettagli dell'account verificare e ottenere aiuto e informazioni. È possibile ottenere all'Admin Player attraverso la lobby del poker client o accedendo al https://secure.bluffroom.com.


Cosa posso fare nel Player Admin?

Nel Player Admin è possibile aggiornare il particolare personale, controllare i bonus, gestire il vostro coupon di iscrizione al torneo, modificare la password, visualizzare lo storico delle transazioni, ecc Questo è il luogo dove si può anche verificare l'indirizzo email e il tuo account ed il nostro l'assistenza clienti.


GIOCHI


Quanto tempo ho per il mio turno?

Ogni giocatore riceve 15 secondi per il loro turno. Se non fate il vostro tempo e la barra scadere del tempo sarai automaticamente piegata e il tuo stato cambiato in "sit out".


Come faccio il re-buy?

Se si desidera ottenere più soldi a un tavolo senza lasciare si può fare clic su "re-buy" pulsante. Questo vi permetterà di ri-acquistare qualsiasi importo o fino al limite del tavolo.
Lei sarà solo in grado di ri-comprare quando si sono piegate, tra le mani o seduti fuori. Non è possibile re-buy durante una mano che si sta ancora giocando.


Mi è stato cambiato in "Sitting Out" ma io non ho scelto di cambiarlo. Perché è successo cio'?

Se lo stato è cambiato in "sit out" e non si è scelto di "stare fuori" si sia non ti fanno girare in tempo o siete stati disconnessi. Se non fai il tuo turno in volta che si sarà piegata e si sedette fuori. Se siete stati disconnessi dal gioco che saranno messe "in tutti i DP". Questo significa che non scommettere più soldi o si hanno più, ma si avrà diritto a vincere il piatto fino al punto in cui è stato scollegato. Se non si è riconnesso prima dell'inizio della prossima mano il proprio stato sarà cambiato in "sit out".


Posso mettere i blinds automaticamente?

Tutti i giocatori devono bui piccoli e grandi blinds. Se un giocatore ha "posto auto" selezionata, i suoi blinds sarà automaticamente versato quando è il loro turno di puntare i blinds. Se "post auto" non è selezionata, il giocatore dovrà cliccare su "sb post" o "bb post" pulsante ogni volta che è il loro turno per pubblicare un cieco. Selezionando "post auto" accelera il gioco."Post Auto" è disattivato per default e può essere attivato o disattivato nel pannello "Opzioni".

"Auto post" is turned off by default and can be turned on/off in the "options" panel.


Posso azioni di pre-selezionare?

Quando non è il tuo turno ti verrà data la possibilità di pre-selezione delle azioni. Se si pre-selezionare un'azione, quando è il tuo turno lo farà automaticamente l'azione. La finestra di azione pre-selezionare apparirà sopra la finestra di descrizione mano e sarà visibile solo quando non è il tuo turno e sarà mostrata solo azioni disponibili.


Posso vedere le mie statistiche di gioco e la storia mano?

Sì. Se si fa clic sul pannello "statistiche" è possibile visualizzare il numero di mani che sono state distribuite, quante hai vinto e quanto tempo state giocando. Facendo clic sul pulsante "più" è possibile vedere i dettagli sulle azioni Stats, Fold Statistiche e Win Stats.

Per visualizzare la cronologia delle mani durante una partita cliccare sul pulsante "storia", che si trova sotto la tabella. Se vuoi vedere la tua mano storie per tutti i giochi, vai al "giocatore admin" e clicca su "storia della mano", quindi scegliere una data e le mani da giochi di quel giorno sarà visualizzato.



BONUSES

Che cosa è un bonus di ricarica?

Un bonus di ricarica è quello che si riceve con il vostro deposito. Per ricevere il bonus, è necessario inserire il codice bonus nel campo specificato nella finestra del deposito.


Posso controllare lo stato del mio bonus attivi?

Sì. Per fare questo, andare su "Player Admin" e clicca su "Bonus".

Ho depositato per il bonus di benvenuto, ma vedo solo l'importo del deposito nel mio equilibrio. Dove è il mio bonus?

Il bonus è attivo nel tuo account ma è necessario rilasciarlo per primo. Il bonus di benvenuto di corrente (quella con BR100 codice bonus) viene azzerato con incrementi di $ 10. Hai bisogno di guadagnare 75 punti VIP a rilasciare 1 $ di bonus. Questo significa che non appena si guadagnano 750 punti VIP, $ 10 del bonus sarà aggiunto al tuo saldo disponibile. Questo continuerà fino a quando si cancella l'intero bonus.


Il mio bonus di benvenuto scadono se faccio un prelievo?

No. Il bonus BR100 rimarrà attivo nel tuo account.



PUNTI VIP

Quali sono i punti VIP?

Questi sono i punti premio speciale che si guadagnano per te giocare. È possibile utilizzare il VIP punti per entrare nei tornei, merchandise acquistare dal Rewards Store, ecc


Come sono i punti VIP guadagnati?

Si ottiene 10 punti VIP per ogni $ 1 che si paga in rake o tariffa del torneo.


Devo guadagnare punti VIP quando gioco sui tavoli con soldi finti?

NNo. I punti sono solo VIP maturati sui giochi con soldi veri.



PAGAMENTI


Qual è la moneta utilizzata su Bluff Room Poker?

Bluff Poker Room opera in Dollari USA.


I pagamenti da e per Bluff Poker Room sono sicuri?

Assolutamente. Il sito web Bluff Room ha un supporto SSL versione 3 con crittografia a 128 bit. Questo significa che i pagamenti da e verso il nostro sito sono il più sicuro di qualsiasi altro transazione finanziaria, offline o online.


Come faccio a effettuare un deposito?

Al fine di depositare fondi sul tuo conto poker, vai alla scheda "Cassa" nell'angolo in alto a sinistra della lobby principale. Quando viene caricata la nuova pagina, vai alla scheda "Deposito", selezionare l'opzione preferita deposito e clicca su "Deposito" accanto ad essa. Dopo di che, compilare i dati richiesti e confermare la transazione.


Quali sono le opzioni di deposito posso usare?

I metodi di deposito supportato da Bluff Poker Room sonoClick2Pay, EcoCard, INSTADEBIT, Moneybookers, Visa Electron fornito da Moneybookers, My Voucher, NETELLER and WebMoney.


Esiste un requisito di deposito minimo?

Yes. Sì. Il minimo deposito dipende dal metodo di pagamento scelto.Per . Per alcune opzioni di deposito l'importo del deposito minimo è di $ 10, per gli altri - $ 20 o $ 25.Si vedrà il minimo deposito visualizzata accanto al particolare metodo di deposito.


Ho fatto un deposito con la mia carta di credito, ma non ha dimostrato nel mio account?

In tali situazioni, vai su "Cassa" e poi "Storia". Ci si sarà in grado di visualizzare la cronologia delle transazioni e in attesa di eventuali depositi. Potete è stato chiesto di completare un processo di verifica o il deposito potrebbe essere stata respinta. È possibile visualizzare questi dettagli.tqui.


Ho provato a fare un deposito ma il mio account è stato messo in attesa. Perché è così?

Ci sono tre ragioni possibili per questo si verifichi:

  1. Hai aggiunto troppe ny carte di credito.

  2. . Il metodo di pagamento che hai aggiunto è condivisa da un altro giocatore.

  3. È stato aggiunto un metodo di pagamento su un computer condiviso.

Al fine di risolvere il problema, è sufficiente contattare il nostro supporto clienti e i nostri associati vi assisterà ulteriormente.


Come faccio a fare un prelievo?

Per incassare i fondi, per favore vai alla scheda "Cassa" nell'angolo in alto a sinistra della lobby principale, quindi selezionare la scheda "Prelievo" e selezionare il metodo di pagamento.


Esiste un requisito per l'importo minimo che posso ritirare?

Sì. Tale importo è diverso per le diverse opzioni di prelievo. Si vedrà il ritiro importi minimi visualizzato accanto a ogni opzione di pagamento.


Quali opzioni di prelievo sono supportati?

Al fine di incassare i fondi, si può usare Click2Pay, EcoCard, INSTADEBIT, Moneybookers, Neteller, WebMoney.


Quanto tempo occorre per elaborare i ritiri?

ritiri e-wallet sono generalmente lavorate entro 48 ore ce prelievi di controllo vengono elaborati il Lunedi e Giovedi ogni settimana.


Perché Bluff Room mi chiedono i documenti di verifica?

Per meglio proteggere i giocatori dalle frodi online e garantire che i dati forniti giocatore rappresentare il titolare della carta, abbiamo bisogno di molti dei nostri giocatori per completare un processo di verifica. Bluff Room può anche chiedere un giocatore in qualsiasi momento per completare un livello di verifica prima che una transazione può essere elaborata. Contiamo sulla vostra piena collaborazione per quanto riguarda questi processi.

Non dimenticate che abbiamo effettuare tali verifiche processi per proteggere noi stessi e gli interessi di tutti i clienti con carta di credito dalle frodi.



Disconnessione e CANCELLAZIONE


Che cosa succede se sono disconnesso durante una partita?

Se sei disconnesso durante una partita, il software tenta di connettersi di nuovo e metterlo subito indietro nel gioco. Se la connessione prima che la tua mano è scaduta, allora si può continuare a giocare. Maggiori dettagli possono essere trovati nella nostra politica di disconnessione..




Non trovi risposta alla tua domanda qui?

Contattare i nostri rappresentanti di assistenza clienti su live chat o e-mail, o consultare nella sezione più approfondita FAQ che troverete nel vostro Player Admin.

KahnawakeMerge